Dokonując zakupów w sklepie internetowym www.zbursztynu.pl mają Państwo prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Państwo weszli w posiadanie danej rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa. By skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować o swojej decyzji odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia: (formularz)
Oświadczenie mogą Państwo pobrać z strony sklepu i przesłać:
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@ajs-art.com
- pisemnie na adres: AJS-ART. Sp z o.o. 83-000 Pruszcz Gdański ul Czarnieckiego 20
Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 1 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest poniżej. Mogą Państwo skorzystać z gotowego wzoru formularza odstąpienia od umowy.
Ważne: aby do zwracanego Produktu dołączyć otrzymany od Sprzedawcy paragon fiskalny, lub fakturę sprzedaży jeśli zakup był dokonany na firmę. Brak załączonego dowodu zakupu (paragon lub faktura) w przesyłce zwrotnej, skutkować może nierozpatrzeniem pozytywnej reklamacji lub zwrotu towaru, a tym samym brak możliwości zwrócenia otrzymanej kwoty za dany towar.
Szczegółowe informacje zwarte są w § 12. Prawo odstąpienia od umowy
w zakładce regulamin zakupów